From: Poland
Location: Olsztyn, PL
On Useme since 12 June 2024
Cześć! Jestem wszechstronną specjalistką od zadań specjalnych 🚀 Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz obsłudze klienta pozwoliły mi zdobyć umiejętności, które teraz wykorzystuję, aby dostarczać najwyższej jakości usługi moim klientom.
Co oferuję:
Chętnie podejmę się także innych wyzwań, dostosowanych do Twoich potrzeb. Skontaktuj się ze mną, znajdziemy najlepsze rozwiązania dla Ciebie!
Jan 2024 - Jun 2024
Medify.me
* Tworzenie treści: artykuły, blogi, infografiki, filmy itp. * Tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowych. * Tworzenie i wdrażanie projektu automatyzacji komunikacji w systemie. * Udział w planowaniu i koordynowaniu procesu otwierania nowych loka
Dec 2022 - Dec 2023
Medify.me
* Zarządzanie zespołem koordynatorów. * Planowanie, koordynacja i monitorowanie działań zespołu. * Opracowywanie strategii działu obsługi pacjenta. * Rekrutowanie, szkolenie i onboarding pracowniczy. * Kontrolowanie zamówień i kosztów.
Jan 2022 - Dec 2022
Medify.me
* Zarządzanie zespołem rejestracji medycznej. * Opracowywanie i wdrażanie procedur. * Realizacja szkoleń personelu. * Raportowanie i analiza danych. * Obsługa skarg i reklamacji.
Apr 2021 - Dec 2022
Medify.me
* Obsługa infolinii przychodzącej z pacjentem. * Planowanie wizyt i optymalizacja grafików. * Zarządzanie dokumentacją. * Rozliczanie czasu pracy personelu medycznego.
Jul 2019 - Jul 2020
Orange
* Obsługa infolinii przychodzącej w zakresie doradztwa i sprzedaży produktów firmy. * Obsługa czatu z klientem.