Kraj: Poland
Lokalizacja: Olsztyn, PL
Na Useme od 12 czerwca 2024
O mnie
Cześć! Jestem wszechstronną specjalistką od zadań specjalnych 🚀 Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz obsłudze klienta pozwoliły mi zdobyć umiejętności, które teraz wykorzystuję, aby dostarczać najwyższej jakości usługi moim klientom.
Co oferuję:
- Wirtualna asystentura: Pomagam w codziennych zadaniach administracyjnych np.: przygotowanie raportów, ofert, obsługa korespondencji e-mail, prowadzenie kalendarza itp.
- Rekrutacje: Dzięki mojemu doświadczeniu w zarządzaniu zespołem mogę skutecznie prowadzić procesy rekrutacyjne, od selekcji kandydatów po wdrażanie nowych pracowników.
- Zarządzanie projektami: Organizuję i prowadzę projekty od A do Z. Posiadam m.in. doświadczenie w otwieraniu nowych lokalizacji oraz koordynowaniu projektów rozwojowych.
- Copywriting i teksty: Tworzę treści, które przyciągają uwagę z zachowaniem zasad SEO.
Chętnie podejmę się także innych wyzwań, dostosowanych do Twoich potrzeb. Skontaktuj się ze mną, znajdziemy najlepsze rozwiązania dla Ciebie!
Kategorie
CV / Résumé
Sty 2024 - Cze 2024
Dział Rozwoju
Medify.me
* Tworzenie treści: artykuły, blogi, infografiki, filmy itp. * Tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowych. * Tworzenie i wdrażanie projektu automatyzacji komunikacji w systemie. * Udział w planowaniu i koordynowaniu procesu otwierania nowych loka
Gru 2022 - Gru 2023
Menadżerka Działu Obsługi Pacjenta
Medify.me
* Zarządzanie zespołem koordynatorów. * Planowanie, koordynacja i monitorowanie działań zespołu. * Opracowywanie strategii działu obsługi pacjenta. * Rekrutowanie, szkolenie i onboarding pracowniczy. * Kontrolowanie zamówień i kosztów.
Sty 2022 - Gru 2022
Koordynatorka Działu Obsługi Pacjenta
Medify.me
* Zarządzanie zespołem rejestracji medycznej. * Opracowywanie i wdrażanie procedur. * Realizacja szkoleń personelu. * Raportowanie i analiza danych. * Obsługa skarg i reklamacji.
Kwi 2021 - Gru 2022
Rejestratorka medyczna
Medify.me
* Obsługa infolinii przychodzącej z pacjentem. * Planowanie wizyt i optymalizacja grafików. * Zarządzanie dokumentacją. * Rozliczanie czasu pracy personelu medycznego.
Lip 2019 - Lip 2020
Doradca Klienta Indywidualnego
Orange
* Obsługa infolinii przychodzącej w zakresie doradztwa i sprzedaży produktów firmy. * Obsługa czatu z klientem.