Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Giżycko

On Useme since 9 May 2024

About me

Jako Manager Sprzedaży, dysponujący 9-letnim doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej oraz 15-letnią praktyką handlową, specjalizuję się w opracowywaniu strategii sprzedażowych, które odnosiły sukcesy zarówno w sektorach B2C, jak i B2B. Moja zdolność skutecznego zarządzania szkoleniami oraz osobiste przeprowadzanie ich pozwala mi nie tylko wyznaczać nowe cele biznesowe, ale także dostarczać narzędzia i wiedzę niezbędną do ich realizacji. Dodatkowo, moje doświadczenie w obszarze CRM oraz współpraca przy tworzeniu procedur sprzedażowych i strategii działania stanowią solidne fundamenty, na których buduję dalszy rozwój zespołów sprzedażowych i biznesu.

CV / Résumé

Oct 2023 - Apr 2024

Interim Manager

Usługi finansowe (sektor Agro)

Współpraca z instytucją finansową z zakresu obsługi sektora Agro, opracowywanie ofert kredytowych, budowanie relacji z klientami. Rozwój zespołów, projektowanie programów szkoleniowych, praca nad CRM oraz wsparcie techniczne.

Aug 2023 - Now

Trener

Rafał Urbanowicz usługi Call Center

Praktyk sprzedaży z 15-letnim doświadczeniem. Moje szkolenia dopasowuję indywidualnie do Twoich potrzeb. Motywuję zespoły do osiągania wyższych wyników. Gotowy na wyzwania? Skontaktuj się ze mną już dziś!

Sep 2015 - Sep 2023

Koordynator sprzedaży i obsługi Klienta

Polkomtel Sp. z o.o.

Zarządzanie zespołem Team Leaderów, Trenerów i Specjalistów ds. Zapewnienia Jakości. Odpowiedzialność za cele sprzedażowe, szkolenia, rekrutacje, obsługę Klienta oraz raportowanie wyników. Dynamiczne reagowanie na potrzeby rynku i wewnętrzne.

Sep 2014 - Aug 2015

Trener wewnętrzny

Polkomtel Sp. z o.o.

Szkolenia Team Liderów oraz specjalistów obsługi Klienta, z zakresu: profesjonalnej obsługi, technik sprzedaży, kompetencji miękkich, motywacji zespołu. Wdrażanie nowych zespołów.

Mar 2014 - Aug 2014

Specjalista ds. zapewnienia jakości obsługi

Cyfrowy Polsat SA

Współpraca z trenerami oraz Team Liderami, monitoring i ocena rozmów, zarządzanie reklamacjami, szkolenia z zakresu obsługi klienta, motywowanie zespołu, odpowiedzialność za wyniki podległego zespołu.