Cover photo
Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Gdańsk, PL

On Useme since 9 July 2024

About me

Pomogę Twojej firmie wejść na wyższy poziom i usprawnić pracę Twojego zespołu! Posiadam wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem, projektami, planowaniu i wdrażaniu procesów i usprawnień w firmach, obsłudze klienta, a także organizacji szkoleń i eventów. Pracowałam w start-upie, którego zespół w ciągu 2 lat urósł z 5 do 20 osób, byłam office managerem w software house oraz mam szerokie doświadczenie w firmach szkoleniowych. Specjalizuję się w analizie potrzeb, znajdywaniu rozwiązań usprawniających pracę oraz procesy biznesowe i operacyjne. Mam doświadczenie w zarządzaniu administracją, obiegiem dokumentów, komunikacją. Potrafię uporządkować i zorganizować obszary w firmie, którym brakuje efektywności. Pilnuję terminów i doprowadzam sprawy do końca. Szukam rozwiązań, nie problemów ;)

CV / Résumé

Apr 2022 - Now

Project Manager

Fundacja CODE:ME

Prowadziłam wdrożenie nowej strony i sklepu internetowego, koordynowałam pracę zespołu, zarządzałam procesami administracji, obsługi klienta, sprzedaży, organizacji kursów i eventów. Aktualizowałam strone w wordpress oraz inne administracyjne obszary

Oct 2019 - Apr 2022

Office Manager

Net PC sp. z o.o.

Stworzenie, wdrożenie i zarządzanie procesami on i off-boardingu. Zarządzanie obiegiem dokumentów, informacji, korespondencji oraz faktur. Bieżąca obsługa biura, przygotowywanie raportów i dokumentacji.

Aug 2015 - May 2019

Kierownik zespołu organizacji szkoleń

infoShare Academy sp. z o.o.

Od podstaw zbudowałam Zespół Organizacji Szkoleń i stworzyłam główne procesy biznesowe w firmie (obsługa klienta, sprzedaż, rekrutacja, administracja). Zarządzałam harmonogramem kursów, ustalałam priorytety, terminy, podział zadań.

Portfolio

Tworzenie procesów

Stworzyłam procesy administracyjne, sprzedaży usług, planowania i organizacji szkoleń i eventów wraz z harmonogramami prac. Procesy tworzyłam w firmach do 30 osób, osób zaangażowanych w konkretny proces było maksymalnie kilkanaście.

Organizowanie szkoleń i eventów

Koordynowałam i organizowałam szkolenia programistyczne stacjonarnie oraz zdalnie, a także eventy stacjonarne na ponad 200 osób.

Strona internetowa

Jestem w trakcie aktualizacji oraz modernizowania strony internetowej apartamentów na wynajem.

Profil Kawalerki na wynajem

Prowadzę profil na facebooku i instagramie dotyczący wynajmu apartamentów w Gdańsku oraz w Helu.

Zarządzanie zespołem

Zarządzałam zespołami do 10 osób, w zależności od firmy były to zespoły obsługi klienta, administracji, sprzedaży oraz programiści, graficy i zewnętrzni usługobiorcy np z agencji marketingowych, bądź SEO.

strona internetowa [PM]

Zarządzam rozbudową i wdrażaniem nowych funkcjonalności na stronie internetowej, jest w trakcie modernizacji.

Profil żubrowa Chata

Jest to hobbystyczny profil domku letniskowego na kaszubach, na którym wrzucam ciekawostki przyrodnicze, rolki lub relacje z ciekawych wydarzeń oraz relacje z rozbudowywania miejsca przez właścicieli. Profil prowadzę na facebooku i instagrami.