Cover photo
Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Wola Mokrzeska, PL

On Useme since 31 July 2019

Business bag icon

Deals 20

SUCCESSFUL: 20

DISPUTED: 0

FAILED: 0

About me

Jako Wirtualna Asystentka wspieram firmy w działaniach takich jak tworzenie codziennych postów na SM (w tym grafiki), pisanie artykułów i newsletterów, opieka nad klientami, transkrypcje, tworzenie materiałów szkoleniowych oraz moderowanie chatów na webinarach.

Mam doświadczenie w pozyskiwaniu klientów, obsłudze klienta drogą e-mailową i telefoniczną, wystawianiu faktur, a także posiadam umiejętności w zakresie obsługi programów takich jak, ActiveCampaign, Canva i MS Office, w tym biegłość w poruszaniu się po programie Excel.

Potrafię skonfigurować profile na Legimi, Eduj, Booksy Biz, ponadto nie są mi obce takie platformy jak WebToLearn, Wordpress i Vimeo.

Jeśli szukasz kogoś komu ze spokojem będziesz mógł/mogła oddelegować zadania, to serdecznie zapraszam.

CV / Résumé

Jan 2023 - Now

Customer Happiness Specialist

SMC 24 Karol Froń

- Opieka nam webinarami - Obsługa klienta mailowa i telefoniczna - Newslettery, tworzenie list mailingowych, kampanii - Rekrutacja pracowników - Dbanie o obieg dokumentów - Opieka nad platformą WebToLearn - Pisanie postów na SM + grafika

Oct 2022 - Jan 2023

Opiekun klienta

Leadomat Sp. z o.o.

- telefoniczny i e-mailowy kontakt z klientem, - rozwiązywanie bieżących problemów, - koordynowanie pracy między firmą, a podwykonawcami, - wystawianie faktur i kontrola wpływów, - przesyłanie umów z wykorzystaniem narzędzia Adobe, - praca w Exc

Feb 2020 - Sep 2022

Manager zespołu sprzedażowego i Trener Sprzedaży

Contact Center One Best

- zarządzaniem kilkunastoosobowym zespołem sprzedażowym, - prowadzenie szkoleń wdrażających dla nowych pracowników, - prowadzenie szkoleń wewnętrznych, - motywowanie pracowników do osiągania sukcesów i realizowania założonych celów.