Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Konin, PL

On Useme since 8 October 2021

Business bag icon

Deals 3

SUCCESSFUL: 3

DISPUTED: 0

FAILED: 0

About me

Jestem specjalistką ds. obsługi klienta i marketingu cyfrowego z doświadczeniem w pracy zdalnej. Aktualnie koordynuję działania związane z obsługą klienta - w formie live chat, e-mail oraz przez rozmowę telefoniczną. Dbam o płynną komunikację, terminowe rozwiązywanie zgłoszeń i wysoką jakość usług. ⭐️

Wcześniej zdobywałam doświadczenie m.in. w prowadzeniu sklepu internetowego oraz tworzeniu treści marketingowych. Pracuję samodzielnie, szybko się uczę i skutecznie łączę umiejętności komunikacyjne z technicznymi. Po godzinach pracy skupiam się na zgłębianiu tajników AI, co stanowi obszar moich zainteresowań. ⭐️

Szukam zdalnych zleceń w obszarze obsługi klienta, e-commerce i administracji. ⭐️

Jeśli poszukują Państwo profesjonalnej obsługi klienta lub działań marketingowych z kreatywnym podejściem - zachęcam do nawiązania współpracy. ⭐️

CV / Résumé

Oct 2023 - Now

Customer Service

TP Poland

odpowiadanie na zapytania użytkowników (e-mail, czat, formularze kontaktowe), rozwiązywanie problemów technicznych i kwestii związanych z płatnościami lub subskrypcją, moderowanie zgłoszeń i eskalowanie ich do odpowiednich działów w razie potrzeb,

Jun 2020 - Sep 2022

Młodsza specjalistka ds. marketingu

WR consulting

obsługa mediów społecznościowych klientów agencji, copywriting, SEO produktowe, blogi na stronę obsługa wizytówki Google, kontakt z klientami agencji

Portfolio

CV