From: Poland
Location: Konin, PL
On Useme since 8 October 2021
Deals 3
SUCCESSFUL: 3
DISPUTED: 0
FAILED: 0
About me
Jestem specjalistką ds. obsługi klienta i marketingu cyfrowego z doświadczeniem w pracy zdalnej. Aktualnie koordynuję działania związane z obsługą klienta - w formie live chat, e-mail oraz przez rozmowę telefoniczną. Dbam o płynną komunikację, terminowe rozwiązywanie zgłoszeń i wysoką jakość usług. ⭐️
Wcześniej zdobywałam doświadczenie m.in. w prowadzeniu sklepu internetowego oraz tworzeniu treści marketingowych. Pracuję samodzielnie, szybko się uczę i skutecznie łączę umiejętności komunikacyjne z technicznymi. Po godzinach pracy skupiam się na zgłębianiu tajników AI, co stanowi obszar moich zainteresowań. ⭐️
Szukam zdalnych zleceń w obszarze obsługi klienta, e-commerce i administracji. ⭐️
Jeśli poszukują Państwo profesjonalnej obsługi klienta lub działań marketingowych z kreatywnym podejściem - zachęcam do nawiązania współpracy. ⭐️
Categories
CV / Résumé
Oct 2023 - Now
Customer Service
TP Poland
odpowiadanie na zapytania użytkowników (e-mail, czat, formularze kontaktowe), rozwiązywanie problemów technicznych i kwestii związanych z płatnościami lub subskrypcją, moderowanie zgłoszeń i eskalowanie ich do odpowiednich działów w razie potrzeb,
Jun 2020 - Sep 2022
Młodsza specjalistka ds. marketingu
WR consulting
obsługa mediów społecznościowych klientów agencji, copywriting, SEO produktowe, blogi na stronę obsługa wizytówki Google, kontakt z klientami agencji
Portfolio
CV