Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Konin, PL

Na Useme od 8 października 2021

Business bag icon

Umowy 3

ZAKOŃCZONE: 3

SPORNE: 0

ZERWANE: 0

O mnie

Jestem specjalistką ds. obsługi klienta i marketingu cyfrowego z doświadczeniem w pracy zdalnej. Aktualnie koordynuję działania związane z obsługą klienta - w formie live chat, e-mail oraz przez rozmowę telefoniczną. Dbam o płynną komunikację, terminowe rozwiązywanie zgłoszeń i wysoką jakość usług. ⭐️

Wcześniej zdobywałam doświadczenie m.in. w prowadzeniu sklepu internetowego oraz tworzeniu treści marketingowych. Pracuję samodzielnie, szybko się uczę i skutecznie łączę umiejętności komunikacyjne z technicznymi. Po godzinach pracy skupiam się na zgłębianiu tajników AI, co stanowi obszar moich zainteresowań. ⭐️

Szukam zdalnych zleceń w obszarze obsługi klienta, e-commerce i administracji. ⭐️

Jeśli poszukują Państwo profesjonalnej obsługi klienta lub działań marketingowych z kreatywnym podejściem - zachęcam do nawiązania współpracy. ⭐️

CV / Résumé

Paź 2023 - Teraz

Customer Service

TP Poland

odpowiadanie na zapytania użytkowników (e-mail, czat, formularze kontaktowe), rozwiązywanie problemów technicznych i kwestii związanych z płatnościami lub subskrypcją, moderowanie zgłoszeń i eskalowanie ich do odpowiednich działów w razie potrzeb,

Cze 2020 - Wrz 2022

Młodsza specjalistka ds. marketingu

WR consulting

obsługa mediów społecznościowych klientów agencji, copywriting, SEO produktowe, blogi na stronę obsługa wizytówki Google, kontakt z klientami agencji

Portfolio

CV