From: Poland
Location: Poznań, PL
On Useme since 2 April 2019
Jestem osobą zorganizowaną i samodzielną. Mam ponad 8-letnie doświadczenie jako opiekun klienta, które nauczyło mnie łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz wysokiej kultury osobistej. Dobrze odnajduje się w obsłudze klientów sklepów internetowych poprzez infolinię, czat oraz e-mail. Znam platformę Magento i Shopify. Ukończyłam dziennikarstwo i mam lekkie pióro i podejmę się również zleceń copywriterskich. Znam Wordpress, umiem tworzyć proste grafiki w Canvie.
Obecnie w pracy zawodowej zajmuje się koordynowaniem projektów budowlanych. Na co dzień pracuję na arkuszach Excel, obsługuję Access i program Symfonia Handel wprowadzając faktury kosztowe i zajmując się magazynem. W codziennej pracy używam też Jira.
Przyjmę zlecenia w formie pracy zdalnej w zakresie:
Jestem otwarta też na inne zadania, gotowa szkolić swoje umiejętności i chętna do nauki nowych rzeczy.
Feb 2023 - Now
Emtel system Sp. z o.o. Sp. k.
Koordynowanie działań serwisowych, dbanie o terminowe i zgodne z uzgodnieniami wykonywanie serwisu. Kontrola stanów magazynowych, monitorowanie terminowości dostaw do bieżących projektów. Utrzymywanie bieżących kontaktów z dostawcami.
Jul 2021 - Jan 2023
Signal Group Sp. z o.o.
Planowanie przydzielonych inwestycji, wybór wykonawców, pilnowanie harmonogramu prac, prowadzenie uzgodnień dotyczących realizacji zamówienia. Prowadzenie dokumentacji danego projektu. Bieżąca kontrola stanu realizacji zleceń.
Nov 2020 - Jul 2021
Yes bizuteria S.A.
Obsługa infolinii, live chatów oraz e-maili w zakresie informacji produktowej, pomocy w złożeniu zamówienia, obsługi zamówień sklepu internetowego oraz usług, obsługa posprzedażowa. Przyjmowanie zamówień, pomoc asortymentowa. Magento, Shopify
Nov 2018 - Nov 2020
Inteliwise S.A.
Organizacja pracy konsultantów contact center. Obsługa infolinii oraz live chatów instytucji publicznej. Analiza i opracowywanie materiałów szkoleniowych. Aktualizowanie baz wiedzy czat botów. Tworzenie i korekta treści marketingowych.
Send job invitation