Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Rzeszów, PL

On Useme since 13 July 2024

About me

1. Pracuję jako liderka zespołu ds. reklamacji kartowych. Analiza wielu spraw nauczyła mnie wnikliwości, przywiązania do szczegółów oraz kreatywnego myślenia przy wykorzystywaniu regulacji MasterCard oraz VISA, które bardzo często mają znaczenie w finalnym rozstrzygnięciu sprawy. 2.Studiowałam chemię kryminalistyczną co również przekłada się na dokładność i precyzyjność., wyciąganie wniosków. 3. Opublikowałam kilka tekstów w magazynie kryminalnym "Pocisk". 4. Interesuję mnie język polski, lubię pisać, szkolić się w tym temacie oraz edytować teksty. 5. Jestem wielką fanką puzzli - niejedne zjadły mi wiele nerwów, a mimo to je złożyłam co według mnie jest potwierdzeniem, że lubię wyzwania i się nie poddaję :)

CV / Résumé

Apr 2023 - Now

Lider ds. Reklamacji Kartowych

Polskie ePłatności S.A.

Zarządzanie zespołem Tworzenie procedur Testowanie nowych rozwiązań oraz realizacja projektów Wprowadzanie obron dot. reklamacji kartowych Pisanie materiałów edukacyjnych Wdrażanie nowych pracowników Prowadzenie szkoleń dla klientów

Jul 2022 - Mar 2023

Główny Specjalista ds. Reklamacji Kartowych

Polskie ePłatności S.A.

Nov 2020 - Jun 2022

Starszy Specjalista ds. Reklamacji Kartowych

Polskie ePłatności S.A.

Jun 2020 - Oct 2020

Specjalista ds. Rozliczeń i Reklamacji

Polskie ePłatności S.A.

Procesowanie odciążeń/dociążeń, tj. korygowanie transakcji Obsługa procesu reklamacyjnego Weryfikacja czy transakcja, która jest reklamowana nie została przeprowadzona wbrew regulacjom VISA/MC

Jun 2017 - Jun 2022

Autorka bloga

Minnie-kryminalistka.pl

Blog o kryminalistyce, metodach fizykochemicznych, profilowaniu oraz zbrodniach, które zaszokowały świat - zapraszam na stronę: minnie-kryminalistka.pl