From: Poland
Location: Gradzanowo Kościelne, PL
On Useme since 20 August 2024
Freelancerka zajmująca się doradztwem biznesowym w zakresie Customer Experience, marketingu, obsługi Klienta i modyfikacji procesów biznesowych, z doświadczeniem w realizacji kluczowych projektów w międzynarodowej organizacji multienergetycznej. Specjalizuje się w optymalizacji działań operacyjnych, zarządzaniu zespołami zdalnymi i rozproszonymi oraz budowaniu efektywnych zespołów obsługowych. Prowadzi szkolenia z komunikacji międzypokoleniowej, zarządzania zmianą oraz transformacji procesów biznesowych. Posiada wykształcenie inżynierskie w zakresie Technologii Energii Odnawialnych, dyplom MBA z Energetyki i jest w trakcie MBA z Transformacji Energetycznych i Cyfrowych. Dzięki połączeniu wiedzy technicznej i zarządczej wspiera firmy w adaptacji do dynamicznych warunków rynkowych.
Podejmie współprace w oparciu o umowę B2B.
Nov 2023 - Now
Veolia Energia Polska
Wdrażanie strategii CX w grupie, marketing, rozwój.
Dec 2022 - Nov 2023
Veolia Energiy Conctracting
Kontakt bezpośredni, zarządzanie procesami obsługi, zespół rozproszony.
May 2020 - Dec 2022
Veolia Energia Warszawa