Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Poznań, PL

On Useme since 26 February 2024

Business bag icon

Deals 3

SUCCESSFUL: 3

DISPUTED: 0

FAILED: 0

About me

Jestem osobą sumienną oraz dobrze zorganizowaną. Cechują mnie wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, kreatywność i dokładność. Angażuję się w wykonywaną prace, lubię działać pod presją czasu. Oprócz mojej kariery zawodowej, moje zainteresowania obejmują zdrowy tryb życia i rozwijanie się intelektualnie. Najważniejsze umiejętności: - Języki: angielski B2, niemiecki B1, - Znajomość pakietów biurowych Office i MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), - Praca w programach: Magento, ERP TETA, ERP Symfonia, WMS, CRM - Znajomość narzędzi Google Workspace, GSC, GA4.

Portfolio

Caffe Ławka

Manager Restauracji: Skuteczne zarządzanie zespołem kelnerów i kucharzy, Prowadzenie social mediów Optymalizacja procesów operacyjnych w celu zwiększenia efektywności obsługi klienta. Tworzenie i wdrażanie strategii marki

IT Leader

Asystent Biura IT: Współpraca z zespołem IT w rozwiązywaniu problemów technicznych. Utrzymywanie efektywnego oprogramowania biurowego. Organizacja szkoleń dla pracowników dotyczących nowego oprogramowania.

Lojalni

Customer Success Specialist: Analityka danych klientów dla lepszej personalizacji obsługi. Efektywne rozwiązywanie problemów. Doskonalenie procesów opartych na feedbacku klientów dla optymalnego doświadczenia.

Yes Biżuteria

Asystent do spraw E-commerce: Koordynacja zamówień online i szybka dostawa towarów. Optymalizacja witryny pod kątem użytkownika, zwiększając konwersję o 20%. Analiza danych zakupowych i tworzenie raportów o trendach sprzedażowych.

Brandline Group

Customer Care Assistant: Profesjonalna obsługa klienta przez telefoniczne i elektroniczne kanały. Skuteczne rozwiązywanie problemów, wzrost satysfakcji klientów o 25%. Monitorowanie opinii klientów i proaktywne doskonalenie obsługi.