abielarz
From: Poland
Location: Jarocin, PL
On Useme since 18 July 2023
About me
Cześć, jestem Aleksandra. Mam ponad 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz w zarządzaniu kontami w Salesforce, gdzie obsługiwałam komunikację mailową i telefoniczną. Zajmowałam się także analizą danych, co pozwalało mi usprawniać procesy biznesowe. Posiadam umiejętności graficzne w Canvie, tworzę rolki w CapCut, a także znam narzędzia takie jak Meta Business, Facebook Ads, Google Ads oraz pozycjonowanie. Dodatkowo ukończyłam kursy z mediacji i cyberprzestępstw.
Szukam zleceń w obszarach HR, wsparcia administracyjnego, pisania treści, analizy danych i marketingu online.
Pracuję zdalnie, oferując elastyczny grafik i wysoką jakość realizowanych zadań.
Categories
CV / Résumé
Dec 2024 - Now
Referat ds. komunikacji i promocji
Urząd Miejski w Jarocinie
Tworzenie artykułów na stronę www i prowadzenie social mediów. Sporządzanie raportów, analiza dokumentów, wsparcie zespołów inwestycyjnych. Weryfikacja formalna i prawna dokumentów.
Jan 2022 - Oct 2024
Specjalista ds. obsługi klienta
PayPal
Obsługa klientów i wdrażanie płatności na sklepach www. Zgłaszanie reklamacji i roszczeń. Praca w Salesforce. Wsparcie AML/KYC. Mentorowanie młodszych konsultantów, pomoc w rozwiązywaniu spraw klientów.