Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Jarocin, PL

Na Useme od 18 lipca 2023

O mnie

Cześć, jestem Aleksandra. Mam ponad 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz w zarządzaniu kontami w Salesforce, gdzie obsługiwałam komunikację mailową i telefoniczną. Zajmowałam się także analizą danych, co pozwalało mi usprawniać procesy biznesowe. Posiadam umiejętności graficzne w Canvie, tworzę rolki w CapCut, a także znam narzędzia takie jak Meta Business, Facebook Ads, Google Ads oraz pozycjonowanie. Dodatkowo ukończyłam kursy z mediacji i cyberprzestępstw.

Szukam zleceń w obszarach HR, wsparcia administracyjnego, pisania treści, analizy danych i marketingu online.

Pracuję zdalnie, oferując elastyczny grafik i wysoką jakość realizowanych zadań.

CV / Résumé

Gru 2024 - Teraz

Referat ds. komunikacji i promocji

Urząd Miejski w Jarocinie

Tworzenie artykułów na stronę www i prowadzenie social mediów. Sporządzanie raportów, analiza dokumentów, wsparcie zespołów inwestycyjnych. Weryfikacja formalna i prawna dokumentów.

Sty 2022 - Paź 2024

Specjalista ds. obsługi klienta

PayPal

Obsługa klientów i wdrażanie płatności na sklepach www. Zgłaszanie reklamacji i roszczeń. Praca w Salesforce. Wsparcie AML/KYC. Mentorowanie młodszych konsultantów, pomoc w rozwiązywaniu spraw klientów.