Praca zdalna, wsparcie klientów w obsłudze programu (e-mail, telefon)

Closed job

Recent jobs from category Admin support

  • no avatar
    mmediahouse 42 deals
    We are looking for a person who will be responsible for obtaining specific information from verified contractors. The work consists of telephoning (from our phone accounts) according to the established script . The result is the acquisition of the status of specific cases and feedback to our office. Knowledge of German language is also welcome Remote work Settlement of the implementation of this order will be possible for those who have: - valid student or school ID card (up to 26 years of age); - employment on the basis of a contract of employment or commission (with at least minimum wage); - own business activity.
no avatar
FXL Sp. z o.o.
Employer
10 deals
Job category:
Customer support
Expected budget:

Negotiable

Preferable skills:
Published:
Valid until:

Job description

Poszukujemy osoby na stanowisko Asystent wsparcia w obsłudze programu do faktur i księgowości FakturaXL - praca 100% zdalna!

Zakres prac obejmuje:

odpisywanie na zapytania klientów ok 40 maili dziennie

odbieranie telefonów ok 15 dziennie

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Odpowiadanie na e-mail i chat z zapytaniami klientów (tematy techniczne i księgowe): średnio 40 na dzień

Wsparcie telefoniczne: średnio 15 na dzień

Tworzenie treści pomocy: kilka miesięcznie

WYMAGANIA

Komunikatywność i otwartość na nowe wyzwania

j. angielski na poziomie komunikatywnym

sprawna obsługa komputera

myślenie analityczne

umiejętność szybkiego uczenia

dobra organizacja pracy

MILE WIDZIANE

wykształcenie/kursy związane z księgowością

znajomość programu FakturaXL.pl

znajomość innych języków obcych

osoby bez doświadczenia chętne do nauki

OFERUJEMY

atrakcyjne wynagrodzenie

pracę w 100% zdalną z użyciem nowoczesnych narzędzi

szkolenie online i stopniowe nabieranie doświadczenia

wyposażenie w programy i urządzenia niezbędne do pracy

wsparcie merytoryczne w rozwoju osobistym i zawodowym

Prosimy o wycenę miesiąca pracy dla deklarowanej ilości godzin.

Informacja od Useme: składanie ofert jest możliwe jedynie w przypadku:

- posiadania ważnej legitymacji studenckiej (dla uczniów/studentów do 26 r.ż)

- potwierdzonego oświadczenia o zatrudnieniu na etat za co najmniej minimalne wynagrodzenie

- posiadanie działalności gospodarczej