Praca zdalna, wsparcie klientów w obsłudze programu (e-mail, telefon)

Poszukujemy osoby na stanowisko Asystent wsparcia w obsłudze programu do faktur i księgowości FakturaXL - praca 100% zdalna!

Zakres prac obejmuje:

odpisywanie na zapytania klientów ok 40 maili dziennie

odbieranie telefonów ok 15 dziennie

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Odpowiadanie na e-mail i chat z zapytaniami klientów (tematy techniczne i księgowe): średnio 40 na dzień

Wsparcie telefoniczne: średnio 15 na dzień

Tworzenie treści pomocy: kilka miesięcznie

WYMAGANIA

Komunikatywność i otwartość na nowe wyzwania

j. angielski na poziomie komunikatywnym

sprawna obsługa komputera

myślenie analityczne

umiejętność szybkiego uczenia

dobra organizacja pracy

MILE WIDZIANE

wykształcenie/kursy związane z księgowością

znajomość programu FakturaXL.pl

znajomość innych języków obcych

osoby bez doświadczenia chętne do nauki

OFERUJEMY

atrakcyjne wynagrodzenie

pracę w 100% zdalną z użyciem nowoczesnych narzędzi

szkolenie online i stopniowe nabieranie doświadczenia

wyposażenie w programy i urządzenia niezbędne do pracy

wsparcie merytoryczne w rozwoju osobistym i zawodowym

Prosimy o wycenę miesiąca pracy dla deklarowanej ilości godzin.

Informacja od Useme: składanie ofert jest możliwe jedynie w przypadku:

- posiadania ważnej legitymacji studenckiej (dla uczniów/studentów do 26 r.ż)

- potwierdzonego oświadczenia o zatrudnieniu na etat za co najmniej minimalne wynagrodzenie

- posiadanie działalności gospodarczej