Job description
Szukam osoby, która będzie obsługiwała czat online na sklepie internetowym (obsługa klientów) i połączenia telefoniczne.
Klienci dzwonią o każdej porze także liczę sobie dyspozycyjność ale ważne jest by odbierać w godzinach pracy 8:00-18:00
Czasami klienci chcą złożyć zamówienie więc dobrze jest by osoba była dyspozycyjna przy komputerze by móc te zamówienie przyjąć.
Robi się to w tych samych krokach co robi to klient (ale nie każdy klient potrafi to zrobić więc dzwoni).
Zarówno do obsługi połączeń jak i czatu online wystarczy telefon i pobrana aplikacja. Jednakże wolałbym by osoba ta stacjonowała przy komputerze i traktowała to jako dodatek do własnych zajęć.
Czasami telefon dzwoni za telefonem a czasami nie dzwoni przez parę godzin. Z czatem to samo.
Proszę o wycenę mniej więcej jak mogłoby to wyglądać.
Sklep Internetowy z Branży tapet Ściennych / Fototapet - nie trzeba umieć wiele po za umiejętnością obsługiwania filtrów, doradzenia czasami klientowi - ale za klientów produktu nie wybierzemy - każdy ma gusty ) większość to tylko informacje na temat przesyłek, dostaw itp. Więc wszystko idzie raz dwa połapać.
