Obsługa Czatu Internetowego i Połączeń Telefonicznych od Klientów

Zlecenie zamknięte

WebWizards

Pozyskiwanie klientów

Do negocjacji

2

28d

Poszukuję ambitnego i kreatywnego freelancera, który będzie specjalizował się w pozyskiwaniu klientów zainteresowanych stworzeniem profesjonalnej strony internetowej na platformie WordPress. Praca będzie obejmować aktywne poszukiwanie osób i firm, które muszą zbudować lub odświeżyć swoją obecność w Internecie oraz prezentację naszych usług związanych z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych. Wymagania: Znajomość rynku usług internetowych i trendów w projektowaniu stron internetowych Umiejętność skutecznego budowania relacji z klientami i prowadzenia negocjacji biznesowych Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność namawiania Niezależność, inicjatywa i umiejętność pracy w oparciu o wyznaczone cele proszę podać stawkę za pozyskanie jednego klienta
kontakt.invol 1 umowa

Wykonanie analizy potrzeb klienta (przychodzący)

Do negocjacji

17

47d

Praca polega na kontakcie z klientem biznesowym, który zostawił dane na naszej stronie internetowej i oczekuje kontaktu. Konsultant wykonuje analizę czego klient potrzebuje według karty pytań wcześniej zdefiniowanych. _______ W zgłoszeniu proszę o informację odnośnie doświadczenia w podobnym charakterze, stawki za jedno połączenie (trwa ok. 15 minut) oraz dostępności w trakcie dnia.

Ikeros

Zleceniodawca

6 umów

Kategoria zlecenia:

Obsługa klienta

Budżet:

Do negocjacji

Umiejętności:

e-marketing obsługa klienta sklep internetowy telemarketing

Opublikowano: 2020-03-18

Ważne do: 2020-04-17

Opis zlecenia

Szukam osoby, która będzie obsługiwała czat online na sklepie internetowym (obsługa klientów) i połączenia telefoniczne.

Klienci dzwonią o każdej porze także liczę sobie dyspozycyjność ale ważne jest by odbierać w godzinach pracy 8:00-18:00

Czasami klienci chcą złożyć zamówienie więc dobrze jest by osoba była dyspozycyjna przy komputerze by móc te zamówienie przyjąć.

Robi się to w tych samych krokach co robi to klient (ale nie każdy klient potrafi to zrobić więc dzwoni).

Zarówno do obsługi połączeń jak i czatu online wystarczy telefon i pobrana aplikacja. Jednakże wolałbym by osoba ta stacjonowała przy komputerze i traktowała to jako dodatek do własnych zajęć.

Czasami telefon dzwoni za telefonem a czasami nie dzwoni przez parę godzin. Z czatem to samo.

Proszę o wycenę mniej więcej jak mogłoby to wyglądać.

Sklep Internetowy z Branży tapet Ściennych / Fototapet - nie trzeba umieć wiele po za umiejętnością obsługiwania filtrów, doradzenia czasami klientowi - ale za klientów produktu nie wybierzemy - każdy ma gusty ) większość to tylko informacje na temat przesyłek, dostaw itp. Więc wszystko idzie raz dwa połapać.