From: Poland
Location: Murowaniec, PL
On Useme since 8 January 2023
Posiadam szerokie doświadczenie w obsłudze Klienta (telefoniczna, e-mail oraz obsługa na social mediach). Zwracam uwagę na szczegóły, jestem dokładna i otwarta na nowe doświadczenia. Cechuje się profesjonalizmem ponieważ wiem, że profesjonalna, rzetelna obsługa klientów jest kluczem do sukcesu. Dzięki niej klienci są chętni, aby powrócić do sklepu czy ponownie skorzystać z usług danej firmy. Pracowałam w firmach o profilu call center, branży ubezpieczeniowej oraz hotelowej. Ponadto amatorsko zajmuje się fotografią i prowadzę własny Instagram. Moją pasją są podróże.
Jan 2022 - Sep 2022
Teleperformance
Obsługa wniosków związanych z programem lojalnościowym firmy Accor; Pomoc klientom w kwestiach związanych z ich istniejącymi rezerwacjami w hotelach;mPomoc klientom Accor w ich przyszłych rezerwacjach;Telefoniczna i mailowa obsługa klienta.
Oct 2018 - Dec 2021
PZU
Telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów firmy; Prowadzenie rozmów o charakterze informacyjnym oraz wprowadzanie danych do systemów; udzielanie informacji na temat zgłoszonych szkód; Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.