From: Poland
Location: Wałbrzych, CZ
On Useme since 6 June 2026
About me
Jestem specjalistą ds. obsługi klienta, administracji i tłumaczeń z ponad 8-letnim doświadczeniem zawodowym.
Na co dzień wspieram klientów na rynku polskim, czeskim i słowackim, zajmując się komunikacją mailową i telefoniczną, obsługą zamówień, reklamacjami, administracją oraz tłumaczeniami polsko-czeskimi i czesko-polskimi.
Posiadam praktyczne doświadczenie w pracy z systemem POHODA, obejmujące wystawianie faktur, faktur korygujących, dobropisów oraz bieżącą obsługę dokumentacji handlowej.
Cenię dokładność, terminowość i dobrą organizację pracy. Chętnie podejmuję się zleceń związanych z obsługą klienta, administracją, wprowadzaniem danych, tłumaczeniami, korektą tekstów oraz wsparciem sklepów internetowych i firm działających na rynkach międzynarodowych.
Categories
CV / Résumé
Sep 2024 - Now
Specjalista obsługi klienta - tłumacz
TV PROBBE s.r.o.
Obsługa klientów B2C i B2B na rynku polskim, czeskim i słowackim. Tłumaczenia PL-CZ, wsparcie przedstawicieli handlowych, koordynacja komunikacji między partnerami biznesowymi oraz reprezentowanie firmy podczas targów i wystaw branżowych.
Sep 2023 - Aug 2024
Konduktor wagonów sypialnych i kuszetek w ČD
JLV a.s., Praga, Czechy
Obsługa pasażerów w nocnych pociągach międzynarodowych ČD, sprzedaż rezerwacji i produktów dodatkowych, serwowanie poczęstunku oraz aktywna komunikacja w języku polskim, czeskim i angielskim.
Jun 2022 - Aug 2023
Specjalista sprzedaży
Własna działalność gospodarcza - Czechy
Budowanie trwałych relacji z klientami w celu zwiększania ich lojalności i wspierania długofalowej współpracy. Aktywna sprzedaż oraz pozyskiwanie i obsługa klientów na rynku czeskim i słowackim.
Jan 2018 - May 2022
Country manager / obsługa klienta / tłumaczenia
Robot World s.r.o., Náchod, Czechy
Obsługa klienta (PL, CZ, SK), wsparcie e-commerce, obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji. Kontakt telefoniczny, mailowy i chat. Tłumaczenia polsko-czeskie i czesko-polskie oraz wsparcie podczas spotkań biznesowych.