Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Wałbrzych, CZ

Na Useme od 6 czerwca 2026

O mnie

Jestem specjalistą ds. obsługi klienta, administracji i tłumaczeń z ponad 8-letnim doświadczeniem zawodowym.

Na co dzień wspieram klientów na rynku polskim, czeskim i słowackim, zajmując się komunikacją mailową i telefoniczną, obsługą zamówień, reklamacjami, administracją oraz tłumaczeniami polsko-czeskimi i czesko-polskimi.

Posiadam praktyczne doświadczenie w pracy z systemem POHODA, obejmujące wystawianie faktur, faktur korygujących, dobropisów oraz bieżącą obsługę dokumentacji handlowej.

Cenię dokładność, terminowość i dobrą organizację pracy. Chętnie podejmuję się zleceń związanych z obsługą klienta, administracją, wprowadzaniem danych, tłumaczeniami, korektą tekstów oraz wsparciem sklepów internetowych i firm działających na rynkach międzynarodowych.

CV / Résumé

Wrz 2024 - Teraz

Specjalista obsługi klienta - tłumacz

TV PROBBE s.r.o.

Obsługa klientów B2C i B2B na rynku polskim, czeskim i słowackim. Tłumaczenia PL-CZ, wsparcie przedstawicieli handlowych, koordynacja komunikacji między partnerami biznesowymi oraz reprezentowanie firmy podczas targów i wystaw branżowych.

Wrz 2023 - Sie 2024

Konduktor wagonów sypialnych i kuszetek w ČD

JLV a.s., Praga, Czechy

Obsługa pasażerów w nocnych pociągach międzynarodowych ČD, sprzedaż rezerwacji i produktów dodatkowych, serwowanie poczęstunku oraz aktywna komunikacja w języku polskim, czeskim i angielskim.

Cze 2022 - Sie 2023

Specjalista sprzedaży

Własna działalność gospodarcza - Czechy

Budowanie trwałych relacji z klientami w celu zwiększania ich lojalności i wspierania długofalowej współpracy. Aktywna sprzedaż oraz pozyskiwanie i obsługa klientów na rynku czeskim i słowackim.

Sty 2018 - Maj 2022

Country manager / obsługa klienta / tłumaczenia

Robot World s.r.o., Náchod, Czechy

Obsługa klienta (PL, CZ, SK), wsparcie e-commerce, obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji. Kontakt telefoniczny, mailowy i chat. Tłumaczenia polsko-czeskie i czesko-polskie oraz wsparcie podczas spotkań biznesowych.