Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Barwice, PL

On Useme since 6 March 2023

About me

Dzień dobry, cześć! :)

Posiadam doświadczenie w obsłudze klienta oraz obsłudze firmowych social mediów- Instagram, Facebook. W ciągu ostatnich 3 lat prowadziłam fanpage (270tys polubień) i IG (57tys obserwatorów) dużej, znanej firmy, gdzie do moich obowiązków należało:

- planowanie publikacji i copywriting,

- moderacja treści (odpisywanie na komentarze, utrzymywanie relacji z klientami, administracja grupy na FB),

- kontakt z klientem (odpisywanie na wiadomości prywatne- FB oraz maile za pomocą platformy zewnętrznej, monitorowanie zamówień w systemie wewnętrznym firmy, rozpatrywanie wniosków o zwrot środków),

- Influencer marketing- wyszukiwanie i pozyskiwanie Influencerów, planowanie i koordynacja ich działań, raportowanie,

- organiczny wzrost zasięgów.

Oprócz tego asystowałam podczas sesji biznesowych, fotografii produktowej oraz przy kręceniu filmów promocyjnych dla marek, a także tworzyłam pod nie scenografie.

Posiadam status studenta. Zapraszam do kontaktu. :)

CV / Résumé

Sep 2022 - Now

Influencer Marketing Specialist

SANTA Piotr Zielawski

wyszukiwanie i pozyskiwanie Influencerów, planowanie i koordynacja Ich działań, raportowanie

Aug 2022 - Now

Asystent

Ozdobnacje

pozyskiwanie zleceń, prowadzenie kalendarza firmy, planowanie publikacji w social mediach, kontakt z Klientami

Jun 2022 - Now

Asystent Sesji

King PR

tworzenie scenografii i asystowanie podczas sesji biznesowych, wizerunkowych, produktowych oraz przy tworzeniu filmów promocyjnych, praca w studio oraz wyjazdowa

Sep 2020 - Now

Specjalista ds. Obsługi Klienta

SANTA Piotr Zielawski

odpisywanie na maile i wiadomości prywatne z FB poprzez platformę zewnętrzną LiveAgent, sprawdzanie zamówień Klientów, wprowadzanie zmian na Ich życzenie, rozpatrywanie wniosków o zwrot środków

Sep 2019 - Now

Social Media Specialist

SANTA Piotr Zielawski

copywriting tekstów przeznaczonych do publikacji na FB i IG, obsługa FB (270K polubień), IG (65K obserwacji), moderacja komentarzy, odpisywanie na wiadomości