From: Poland
Location: Gdynia, PL
On Useme since 8 July 2026
About me
Posiadam ponad 4 lata doświadczenia w obsłudze klienta, wsparciu administracyjnym oraz pracy z danymi. Na co dzień współpracuję z klientami B2B, pracuję z systemami ERP i CRM oraz dbam o sprawny przebieg procesów, poprawność danych i wysoką jakość obsługi.
Doświadczenie zdobywałam m.in. w obsłudze infolinii przychodzącej, środowisku e-commerce. Pracowałam z narzędziami takimi jak Microsoft Office (Word,Excel) Google Workspace, Monitor ERP i PlanHat, a także rozwijam kompetencje w zakresie SQL, Pythona, Power BI i Tableau.
Jestem studentką Informatyki i Ekonometrii. Jestem osobą dokładną, terminową i dobrze zorganizowaną. Szybko uczę się nowych narzędzi i stawiam na rzetelną komunikację oraz wysoką jakość wykonywanej pracy.
Categories
CV / Résumé
Dec 2024 - Now
Agencja marketingowa/ SEO/ SaS
Obsługa klientów B2B i wsparcie operacyjne. Praca z systemem CRM oraz analiza i weryfikacja danych. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz współpraca z innymi zespołami.
Feb 2024 - Dec 2024
Customer Service Representative
Firma produkcyjna
Kompleksowa obsługa zamówień B2B. Praca z systemem Monitor ERP. Zarządzanie zamówieniami i stanami magazynowymi. Dbanie o poprawność danych.
Dec 2021 - Feb 2022
Customer Service Representative
Firma
Obsługa infolinii przychodzącej dla klientów sklepu internetowego. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień, zwrotów i reklamacji. Kontakt z klientami, sklepami i firmami kurierskimi.