Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Warszawa

On Useme since 12 January 2024

About me

Od około 8 lat współpracuję z klientem. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, uwielbiającą porządek i ład. Stale dążącą do perfekcji. Przez ponad półtora roku zajmowałam się prowadzeniem oddziału Warszawskiego w nienudno.pl. Dzięki aktywnej współpracy z zespołem oraz właścicielami firmy oddział sprawnie funkcjonował, stale udawało się zwiększać liczbę nowych i zadowolonych kursantów oraz dbać o tych dotychczasowych. Nadzorowałam obieg informacji i dokumentów w oddziale (m.in wystawianie oraz opisywanie faktur w systemie saldeo, rekrutacja pracowników i ich rozliczanie, tworzenie grafików dla pracowników, współpraca ze szkołami, z księgowością itp.), dbałam również o zaopatrzenie biura oraz organizowałam wszelkiego rodzaju eventy.

CV / Résumé

Sep 2021 - May 2022

Specjalista ds. administracyjno-organizacyjnych

Instituto Iberia

- telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów firmy - utrzymywanie długofalowych relacji z pozyskanymi klientami - nadzór nad terminowym przepływem informacji i dokumentów - realizacja zleconych zamówień oraz zakupów

Sep 2021 - Jan 2024

Zastępca Dyrektora Regionalnego/Koordynator

Nienudno.pl sp. z o.o.

-budowanie długofalowej relacji z kluczowymi partnerami (m.in. szkoły, domy kultury) - rekrutacja oraz onboarding nowych pracowników - prowadzenie rozliczeń finansowych pracowników oraz obsługa konta firmowego - wystawianie oraz opisywanie faktur

Nov 2020 - Sep 2021

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Nova Centrum Edukacyjne

- realizacja założonych celów sprzedażowych - obsługa systemu CRM, pism i korespondencji - telefoniczna, mailowa i bezpośrednia obsługa klientów - archiwizowanie i przechowywanie dokumentacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami

Apr 2020 - Mar 2021

Specjalista ds. obsługi biura

Apartamenty Stay99

-obsługa systemów oraz portali rezerwacyjnych - koordynacja pracy serwisu sprzątającego - kształtowanie bardzo dobrych relacji z gośćmi, aktywne słuchanie, udzielanie pomocy oraz informacji - wystawianie oraz opisywanie faktur

Mar 2018 - Apr 2020

Vice supervisor

Papa Diego Świeży Meksyk

- nadzór nad stanami magazynowymi oraz zamawianie towaru - realizacja nałożonych celów jakościowych i sprzedażowych - organizacja i monitorowanie pracy zespołu - tworzenie grafików pracy, rozliczanie pracowników