Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Poznań, PL

On Useme since 29 October 2019

About me

Skończyłam studia licencjackie na kierunku filologia, specjalność etnolingwistyka, a także studia magisterskie na kierunku filologia, komunikacja wizerunkowo-mediacyjna. Oba kierunki studiowałam na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

Na co dzień wykonuję pracę w języku angielskim jako Technical Support Advisor. Pomagam zespołowi w wykonywaniu zadań, rozdzielam pracę, wypełniam dane, a także prowadzę spotkania zespołu i szkolenia. Ponadto, jeżeli sytuacja tego wymaga kontaktuję się z klientami mailowo lub telefonicznie. Wcześniej przez kilka lat moim głównym zadaniem było odbieranie telefonów od klientów, opowiadanie na maile, a także na chacie.

Z chęcią podejmę się obsługi klienta poprzez maila i chat, a także prostych zadań biurowych typu wprowadzanie danych i wypełnianie wniosków.

CV / Résumé

Aug 2023 - Now

Technical Support Advisor

NewVoiceMedia Sp. z o.o.

Jun 2021 - Aug 2023

Technical Support Engineer

NewVoiceMedia Sp. z o.o.

Oct 2020 - May 2021

Customer Service Agent

OpsTalent

Jul 2018 - Sep 2018

Młodszy konsultant

Starter24