Magdalena Kubajewska

About me

Cześć,

Jestem Magda i zajmuję się szkoleniem pracowników w BOK do perfekcyjnej obsługi klienta i efektywnością biznesową 🚀 Jestem specjalistką od planowania, wdrażania, usprawniania, optymalizowania 💪 Jeśli zatem: ✅chciałbyś zweryfikować pracę Twojego zespołu obsługi klienta ✅chciałbyś zoptymalizować pracę swojego zespołu ✅chcesz sprawdzić w jakim stopniu Twoi pracownicy przestrzegają ustalonych procesów i procedur ✅czujesz, że coś 'nie gra", ale nie umiesz zidentyfikować, w czym jest problem ✅szukasz nowych rozwiązań, ale nie wiesz, jak wdrożyć je w firmie ✅chcesz sprawdzić czy szkolenie z obsługi Klienta, materiały sprzedażowe są efektywne? ✅zastanawiasz się jak w oczach Klienta wygląda Twoja Firma?

💫 W czym mogę Ci pomóc: ✨ dokonam badania analizy i dostarczenia szczegółowych danych wraz z rekomendacjami. ✨ zweryfikuje istniejące procesy w Biurze Obsługi Klienta ✨ poszukam wąskiego gardła ✨ zweryfikuje istniejące instrukcje pracy - odświeżymy dokumentacje ✨ zweryfikuje poziom obsługi