Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Poznań, PL

On Useme since 19 May 2025

About me

Jestem osobą energiczną, sumienną i otwartą na nowe wyzwania. Mam doświadczenie w pracy biurowej, obsłudze klienta, sprzedaży oraz jako agent Service Desk. Lubię się uczyć, szybko przyswajam nowe informacje i sprawnie odnajduję się w różnych zadaniach. Cenię dobrą organizację, komunikację i zaangażowanie. Szukam dodatkowych zleceń, które pozwolą mi rozwijać swoje umiejętności, wykorzystać dotychczasowe doświadczenie i jednocześnie wnieść wartość dla Twojego projektu. Chętnie podejmę się zarówno jednorazowych zadań, jak i stałej współpracy.

CV / Résumé

Jul 2021 - Now

IT Service Desk Agent L1 – L2

HCL Poland

Wsparcie IT (1. i 2. linia) w jęz. hiszpańskim, angielskim i polskim. Rozwiązywanie problemów sprzętowych i software, praca z ServiceNow/Jira, AD, SAP, zdalna pomoc, zarządzanie dostępami i instalacja oprogramowania.

Sep 2020 - Jun 2021

Senior Sales and B2B Customer Care Specialist

Miele Global Services

• wsparcie działu sprzedaży w zakresie realizacji zamówień, reklamacji, doradztwa produktowego

Oct 2015 - Jun 2021

Service Desk Agent, zespół wsparcia drukarek Dymo

Newell Brands Poland

• pomoc techniczna dla użytkowników końcowych drukarek Dymo w zakresie zdalnej konfiguracji oprogramowania, sterowników drukarek Dymo, rozwiązywania problemów ze sprzętem oraz reklamacji.