From: Poland
Location: Kraków, PL
On Useme since 22 April 2025
About me
Pracuję w e-commerce od blisko 3 lat, w trakcie których zdobyłam doświadczenie na różnych stanowiskach – od obsługi wysyłek i logistyki, przez obsługę klienta w dziale zwrotów i reklamacji, aż po zarządzanie ofertami, optymalizację treści oraz tworzenie strategii sprzedażowych. Moje umiejętności analityczne i kreatywne podejście pozwalają mi skutecznie wdrażać innowacyjne rozwiązania, które pozytywnie wpływają na wyniki sprzedaży.
Categories
CV / Résumé
May 2024 - Apr 2025
Młodszy specjalista ds. E-commerce
Spinel Trade
- Tworzenie, aktualizacja i optymalizacja ofert na platformach e-commerce - Projektowanie i edytowanie miniatur oraz grafik produktowych - Optymalizacja treści ofert pod kątem SEO - Monitorowanie wyników sprzedaży oraz analizowanie danych
May 2023 - Apr 2024
Pracownik działu zwrotów i reklamacji
Spinel Trade
- Analiza roszczeń klientów - Zarządzanie procesem reklamacji - Sporządzanie raportów i statystyk - Negocjowanie z klientami - Zarządzanie zwrotami pieniędzy - Wystawianie korekt do faktur
Portfolio
Portfolio z przykładowymi filmikami, które udało mi się zrealizować na platformie TikTok.