Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Kraków, PL

Na Useme od 22 kwietnia 2025

O mnie

Pracuję w e-commerce od blisko 3 lat, w trakcie których zdobyłam doświadczenie na różnych stanowiskach – od obsługi wysyłek i logistyki, przez obsługę klienta w dziale zwrotów i reklamacji, aż po zarządzanie ofertami, optymalizację treści oraz tworzenie strategii sprzedażowych. Moje umiejętności analityczne i kreatywne podejście pozwalają mi skutecznie wdrażać innowacyjne rozwiązania, które pozytywnie wpływają na wyniki sprzedaży.

CV / Résumé

Maj 2024 - Kwi 2025

Młodszy specjalista ds. E-commerce

Spinel Trade

- Tworzenie, aktualizacja i optymalizacja ofert na platformach e-commerce - Projektowanie i edytowanie miniatur oraz grafik produktowych - Optymalizacja treści ofert pod kątem SEO - Monitorowanie wyników sprzedaży oraz analizowanie danych

Maj 2023 - Kwi 2024

Pracownik działu zwrotów i reklamacji

Spinel Trade

- Analiza roszczeń klientów - Zarządzanie procesem reklamacji - Sporządzanie raportów i statystyk - Negocjowanie z klientami - Zarządzanie zwrotami pieniędzy - Wystawianie korekt do faktur

Portfolio

Portfolio - filmiki

Portfolio z przykładowymi filmikami, które udało mi się zrealizować na platformie TikTok.