Joanna
From: Poland
Location: Kraków, PL
On Useme since 21 October 2026
About me
Jestem profesjonalistką z bogatym doświadczeniem w międzynarodowej obsłudze klienta, zdobytym w branży lotniczej, charakteryzującą się biegłą znajomością języka angielskiego i ojczystego polskiego. Oferuję precyzyjne tłumaczenia pisemne z języka angielskiego na polski oraz wielokanałowe wsparcie klienta (e-mail, czat, telefon) w obu językach. Łączę doskonałe umiejętności komunikacyjne i empatię z kreatywnym myśleniem, co pozwala mi na skuteczne budowanie relacji, wdrażanie technik sprzedażowych oraz tworzenie angażujących przekazów marketingowych i promujących usługi. Sprawnie zarządzam korespondencją, dbam o najwyższe standardy obsługi oraz gwarantuję terminową realizację zadań nastawioną na konkretne wyniki.
Categories
CV / Résumé
Jun 2024 - Now
Junior Customer Service
Avion Express, LT
Zapewnienie przestrzegania procedur bezpieczeństwa przed, w trakcie i po lotach ‣ Zarządzanie sytuacjami awaryjnymi i medycznymi podczas lotu ‣ Przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa oraz demo przed lotem
Feb 2018 - Oct 2023
Senior Customer Service
Ryanair Sun/BUZZ, PL
Zapewnienie przestrzegania procedur bezpieczeństwa przed, w trakcie i po lotach ‣ Zarządzanie sytuacjami awaryjnymi i medycznymi podczas lotu ‣ Przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa oraz demo przed lotem
Jun 2017 - Aug 2017
Warehouse Operations Associate
XPO Logistics, NL
Planowanie i koordynowanie efektywnych operacji magazynowych zapewniających sprawny przepływ towarów ‣ Wspomaganie zarządzania zapasami, przetwarzania zamówień i śledzenia przesyłek w magazynie
Oct 2016 - Dec 2016
Warehouse Operations Associate
Jumbo Beilen, NL
Planowanie i koordynowanie efektywnych operacji magazynowych zapewniających sprawny przepływ towarów ‣ Wspomaganie zarządzania zapasami, przetwarzania zamówień i śledzenia przesyłek w magazynie
Aug 2016 - Sep 2016
Warehouse Operations Associate
Total Berry Packing, NL
Planowanie i koordynowanie efektywnych operacji magazynowych zapewniających sprawny przepływ towarów ‣ Wspomaganie zarządzania zapasami, przetwarzania zamówień i śledzenia przesyłek w magazynie