Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Katowice, PL

On Useme since 3 November 2023

Business bag icon

Deals 22

SUCCESSFUL: 22

DISPUTED: 0

FAILED: 0

About me

20 lat doświadczenia na stanowiskach kierowniczych

Moje specjalizacje:

  • zarządzanie
  • obsługa klienta
  • organizacja procesów i standardów

Firmy z którymi współpracowałam: Cinema City, Tauron, Kamila Rowińska RBC, Marti Fox (Ig), Grupa Addecco

Jestem samozarządzającą się managerką. Nie potrzebuję wyznaczania zadań- sama je sobie znajduję, rozkładam na proces, dodaję standardy, potrafię pociągnąć za sobą ludzi. Dlatego zawsze szybko awansowałam.

Portfolio

Organizacja pracy firmy

Audyty, wdrażanie narzędzi, organizacja pracy zespołu, budowanie standardów, polityk i procedur.

Zarządzanie sklepem internetowym

Od odpowiedzialności za stocki magazynowe, poprzez współpracę z zewnętrznymi kontrahentami, obsługę wordpress, po organizację obsługi klienta, wystawianie fv.

Układanie procesów i standardów

W zakresie obsługi klienta, rekrutacji, współpracy zespołowej.

Rekrutacja i selekcja

Rekrutacja i selekcja - od badania potrzeb, przez stworzenie standardu, przeprowadzanie rozmów i komunikację z kandydatami. Gdy prowadzę rekrutację, każdy kandydat dostaje informację zwrotną.

Zarządzanie zespołami do 60 osób

Realizacja celów w wyznaczonych terminach.

Organizacja wydarzenia

Przygotowanie planu, założeń, koordynacja stworzenia strony internetowej, sklepu, kont w SM.