Anka Górka
Kraj: Poland
Lokalizacja: Katowice, PL
Na Useme od 3 listopada 2023
Umowy 27
ZAKOŃCZONE: 27
SPORNE: 0
ZERWANE: 0
O mnie
Wirtualna managerka / Konsultantka procesów
20 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami, obsłudze klienta i standaryzacji procesów.
Wspieram firmy, które potrzebują doświadczonej osoby do poukładania operacyjnej codzienności:
- projektuję procesy i standardy, które można wdrożyć od razu,
- działam samodzielnie – bez potrzeby mikrozarządzania.
Mam za sobą pracę m.in. z: Cinema City, Tauron, Kamila Rowińska RBC, Grupa Addecco.
Jeśli szukasz osoby, która:
- poukłada działania operacyjne od środka,
- wprowadzi standardy, które zostaną na lata
Porozmawiajmy :)
Kategorie
Portfolio
Organizacja pracy firmy
Audyty, wdrażanie narzędzi, organizacja pracy zespołu, budowanie standardów, polityk i procedur.
Zarządzanie sklepem internetowym
Od odpowiedzialności za stocki magazynowe, poprzez współpracę z zewnętrznymi kontrahentami, obsługę wordpress, po organizację obsługi klienta, wystawianie fv.
Układanie procesów i standardów
W zakresie obsługi klienta, rekrutacji, współpracy zespołowej.
Rekrutacja i selekcja
Rekrutacja i selekcja - od badania potrzeb, przez stworzenie standardu, przeprowadzanie rozmów i komunikację z kandydatami. Gdy prowadzę rekrutację, każdy kandydat dostaje informację zwrotną.
Zarządzanie zespołami do 60 osób
Realizacja celów w wyznaczonych terminach.
Organizacja wydarzenia
Przygotowanie planu, założeń, koordynacja stworzenia strony internetowej, sklepu, kont w SM.