Aleksandramat

About me

Mam 8-letnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz 4 lata w samodzielnym prowadzeniu sklepu stacjonarnego. W swojej pracy stawiam na dokładność, terminowość i profesjonalną komunikację – zarówno w języku polskim, jak i angielskim (poziom B1). Obecnie pracuję w dziale reklamacji na projekcie dla skandynawskiej firmy.

Moje umiejętności • bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klienta • prowadzenie procesów sprzedażowych i zamówień od A do Z • tworzenie raportów, dbanie o dokumentację i porządek w danych • elastyczne dopasowanie godzin pracy i samodzielna organizacja zadań • dobra znajomość pakietu MS Office/Google Workspace • Projektowanie materiałów graficznych w canvie + fotografia i obróbka w Adobe Lightroom