From: Poland
Location: Katowice, PL
On Useme since 5 May 2025
Categories
CV / Résumé
Sep 2024 - Now
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Rozliczeń
Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o.
Wykonywanie rozliczeń kosztów mediów, weryfikacja dokumentów do rozliczeń, uzupełnianie i korygowanie danych na podstawie korespondencji mailowej z klientem, obsługa infolinii przychodzącej, odpowiadanie na reklamacje.
Mar 2022 - Aug 2024
Specjalista ds. Telefonicznej obsługi użytkownika
Poczta Polska S.A.
Obsługa infolinii: diagnoza i rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych, przekazywanie zgłoszeń, wsparcie zespołu, szkolenie pracowników oraz współtworzenie bazy wiedzy dla efektywnej obsługi klienta.