Job description
Poszukujemy osoby do obsługi sprzedaży, kontaktu z klientami oraz obsługi dostaw towarów w sklepie internetowym pieczatki-online.eu (praca w pełni zdalna).
WYMAGANIA:
doświadczenie w obsłudze klienta (telefon, e-mail)
umiejętność nawiązywania dobrego kontaktu z klientami przez telefon, e-mail
znajomość obsługi przynajmniej jednego z programów graficznych (Corel Draw, Adobe Illustrator)
znajomość obsługi usług Google (Gmail, Dokumenty, Arkusze, Chat)
dobra znajomość graficznych formatów plików i podstawowych zasad tworzenia grafiki DTP
sprawne poruszanie się w systemach typu CRM/CMS
bardzo dobra organizacja pracy, pracowitość, sumienność i samodzielność
umiejętność pracy pod presją czasu
umiejętność aktywnego słuchania
własny komputer – na okresie próbnym
ZADANIA:
obsługiwanie wiadomości e-mailowych
kontakt telefoniczny z klientami detalicznymi
codzienna współpraca z zespołem (telefon, e-mail, Google Chat)
kontrola i edycja zamówień automatycznych w systemie obsługi sprzedaży sklepu
realizacja projektów graficznych (grafika wektorowa, rastrowa) do wybranych zamówień
kontakt telefoniczny z hurtowniami
realizacja zamówień hurtowych i wprowadzanie stanów magazynowych
uzupełnianie oferty i tworzenie opisów produktów
obsługa i rozwijanie profili społecznościowych sklepu
analiza najczęściej zgłaszanych sugestii oraz współpraca z zespołem IT odpowiedzialnym za rozwój platformy
PLUSEM BĘDZIE:
doświadczenie w pracy zdalnej
doświadczenie w zakresie sprzedaży produktów przez Internet
podstawowa wiedza z zakresu SEO i optymalizacji stron www
OFERUJEMY:
szkolenie z obsługi systemów i przygotowanie do pracy
praca zdalna (możliwe okresowe spotkania w kwestii szkoleń - kilka razy na rok)
