Job description
Poszukujemy freelancera na stanowisko Customer Success Managera do zarządzania relacjami z kluczowymi klientami oraz zapewnienia najwyższego poziomu obsługi.
Zakres obowiązków:
Proaktywne budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami,
Rozwiązywanie problemów i dbanie o zadowolenie klientów,
Współpraca z zespołem w celu wdrażania i realizacji potrzeb klientów,
Obsługa zapytań przez telefon, e-mail i czat online.
Wymagania:
Doświadczenie w obsłudze klienta lub zarządzaniu kluczowymi klientami (mile widziane),
Umiejętność budowania długoterminowych relacji biznesowych,
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane),
Dyspozycyjność zgodnie z deklarowaną ilością godzin.
Prosimy o przesłanie:
Stawki godzinowej,
CV,
Wyceny miesiąca pracy przy zadeklarowanej liczbie godzin.
Informacja od Useme:
Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:
- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);
- własną działalność gospodarczą.
