Weronika M

About me

Jestem Customer Experience & Project Management Specialistą z ponad 10-letnim stażem w sektorach B2B, e-commerce i digital marketingu. Moja oferta to unikalne połączenie analitycznego podejścia do biznesu z kreatywnym tworzeniem contentu. Nie tylko prowadzę Twój Instagram, ale rozumiem, jak każdy post i każda interakcja wpływa na ścieżkę zakupową Twojego klienta.

W czym pomogę Twojemu biznesowi?

-Obsługa Klienta & CX: Projektuję i wdrażam procesy, które budują lojalność. Analizuję customer journey, tworzę skuteczne onboardingi i optymalizuję komunikację tak, by klient czuł się zaopiekowany na każdym etapie. - Social Media & Video Marketing: Tworzę angażujące Rolki (Reels), prowadzę profile na Instagramie i projektuję grafiki, które sprzedają. -

-Moje materiały są spójne z Twoją strategią biznesową, a nie tylko „ładne”.

-Bridge Builder: Tłumaczę język potrzeb klienta na konkretne wymagania dla Twoich zespołów technicznych i marketingowych.

- AI & Automatyzacja