Tomasz Głuszek
From: Poland
Location: Katowice
On Useme since 12 April 2026
About me
Doświadczony specjalista w obszarze email marketingu, digital marketingu oraz automatyzacji marketingowych, z silnym zapleczem w Customer Success i pracy z klientami enterprise. Na co dzień odpowiadam za projektowanie i optymalizację kampanii marketingowych, wdrażanie scenariuszy automatyzacji oraz analizę danych w celu maksymalizacji wyników biznesowych.
Swobodnie pracuję z danymi – analizuję wyniki kampanii, wyciągam wnioski i przekładam je na konkretne działania optymalizacyjne. Tworzę również kreacje marketingowe, takie jak e-maile, popupy czy weblayery, wykorzystując zarówno narzędzia typu drag & drop, jak i własne umiejętności kodowania (HTML/CSS), co pozwala mi na pełną elastyczność i dopasowanie do potrzeb klienta.
Posiadam praktyczne doświadczenie w obsłudze i rozwoju strategicznych klientów, takich jak TVN, Warner Bros. Discovery, Go3, Nutricia, Wawel czy KRD, dla których realizowałem złożone, wielomilionowe projekty marketingowe. Łączę kompetencje techniczne z podejściem biznesowym.
Categories
CV / Résumé
Dec 2023 - Now
Customer Success Specialist
iPresso
Zarządzanie relacjami z klientami enterprise (m.in. TVN, WBD, Nutricia), wdrażanie i optymalizacja kampanii marketing automation, analiza danych, prowadzenie szkoleń, rozwój współpracy (upsell/retencja) oraz koordynacja wielomilionowych projektów.
Sep 2023 - Nov 2023
Customer Succes Specialist
Livespace
Wsparcie klientów w pracy z systemem CRM, optymalizacja procesów sprzedażowych, doradztwo biznesowe, rozwiązywanie problemów technicznych oraz negocjowanie warunków współpracy i rozwój relacji z klientami.
Sep 2022 - Sep 2023
Customer Onboarding Specialist
edrone
Obsługa klientów e-commerce w modelu SaaS, tworzenie kampanii email marketingowych i automatyzacji, analiza wyników, wsparcie techniczne oraz doradztwo w optymalizacji działań i sprzedaż licencji oraz usług dodatkowych.