sylpan
From: Poland
Location: Warszawa, PL
On Useme since 11 September 2026
About me
E-commerce i Obsługa Klienta: Wieloletnie doświadczenie w kompleksowej obsłudze sklepów internetowych i platform marketplace. Copywriting Konwersyjny: Tworzę teksty sprzedażowe, opisy ofert i treści reklamowe wspierające sprzedaż. Praca zdalna i standardy: Wieloletnia, w pełni samodzielna praca w trybie zdalnym.
Zapraszam do kontaktu!
Categories
CV / Résumé
Oct 2024 - Jul 2025
Mediacje na Allegro
Allegro
Obsługa problemów reklamacyjncyh użytkowników platformy Allegro, rozwiązywanie zgłoszeń (pisemnie i telefonicznie) klientów oraz prowadzenie mediacji między stronami transakcji.
Jul 2022 - Dec 2022
Obsługa telefoniczna i mailowa |
bonprix Sp. z o.o
Obsługa klientów (telefoniczna i pisemna) sklepu internetowego, wsparcie w realizacji zamówień i obsłudze posprzedażowej.
Jul 2016 - Now
Starszy konsultant w kanałach zdalnych
Bank Millennium
Telefoniczna obsługa klientów. Kompleksowa obsługa klienta, dosprzedaż produktów, realizacja zleceń oraz wsparcie obsługi online przez klientów (aplikacja i WWW).
Aug 2014 - Dec 2014
Project Manager
BONLAO Marketing Agency
Obsługa klientów Agencji. Tworzenie i rozwój www. Wsparcie działań e-commerce, w tym przygotowywanie materiałów wspierających sprzedaż online.
Feb 2011 - Apr 2014
E-commerce & Customer Experience Specialist
Customeritum Sp. z o.o.
Obsługa klientów telefoniczna wydawnictwa Wiedza i Praktyka oraz e-commerce (www.3suisses.fr na rynek PL). Współtworzenie standardów obsługi sklepu internetowego, organizacja procesów oraz współpraca z logistyką, magazynem i księgowością.