European Union flag Log in
European Union flag
Cover photo
Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Bodzanów, PL

On Useme since 29 August 2026

About me

Na co dzień pracuję w obszarze operacyjnym i analitycznym. Mam ponad 6 lat doświadczenia w pracy z danymi, raportowaniem, obsługą systemów i procesami. Sprawnie pracuję w Excelu i z dużą ilością informacji. Podejmuję się weryfikacji baz danych, researchu, uzupełniania arkuszy oraz zadań administracyjno-analitycznych. Tworzę również treści do social mediów i komunikacji wewnętrznej. Chętnie realizuję zlecenia z zakresu copywritingu, redakcji, opisów i postów. Mam doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży. Pracuję dokładnie, terminowo i samodzielnie. Jestem otwarty zarówno na pojedyncze zlecenia, jak i stałą współpracę.

Categories

Admin support > Databases
Admin support > Virtual assistant
Admin support > Customer support
Admin support > Forms and applications
Admin support > Market research

Skills

Back office Chat Support Customer service Data analysis Databases Data visualizations Excel Google sheets Report generation RESEARCH

CV / Résumé

Aug 2026 - Now

Human Resources Analyst

Garmin Polska

Planowanie zasobów w Customer Service, analiza danych operacyjnych, monitoring KPI i efektywności, wsparcie grafikowania oraz rozwój procesów Workforce Management i Resource Planning.

Jan 2023 - Aug 2026

Workforce Management / Traffic Specialist

Bank Millennium SA

Planowanie i zarządzanie zasobami w Customer Service, monitoring wolumenów, KPI i Service Level, porównywanie wyników z prognozami, tworzenie grafików i raportów oraz bieżąca optymalizacja pracy zespołów.

Mar 2020 - Dec 2022

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Bank Millennium SA

Telefoniczna i zdalna obsługa klientów, sprzedaż produktów bankowych, realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie klientów w korzystaniu z produktów i usług banku.