Rafał Kozłowski

About me

Marketing Automation / CRM professional z ponad 8-letnim doświadczeniem w analityką i leadershipem. Szybko przechodzę od problemu do działania, potrafię projektowaniu i rozwijaniu customer journeys, automatyzacji komunikacji oraz działań połączyć marketing, klienta i IT oraz szukam optymalizacji, które realnie wpływają na CRM/eCRM dla klientów B2C i e-commerce. Łączę doświadczenie hands-on z perspektywą customer lifecycle. managerską, analityką i odpowiedzialnością za delivery. Obecnie jako Head of Marketing Automation zarządzam 8-osobowym zespołem odpowiedzialnym za portfolio ponad 100 klientów.