Pienq
From: Poland
Location: Otwock
On Useme since 30 June 2025
About me
Jestem specjalistą z 14-letnim doświadczeniem w budowaniu procesów i standardów obsługi klienta, szczególnie w środowisku technicznym i produkcyjnym. W pracy stawiam na jasną komunikację, zwracanie uwagi na potrzeby drugiej strony i dbałość o detale – bo to właśnie one często decydują o jakości relacji z klientem.
Potrafię łączyć wiedzę techniczną z empatycznym podejściem, dzięki czemu dobrze odnajduję się zarówno w bezpośrednim kontakcie z klientem, jak i w tworzeniu procedur, które ułatwiają codzienną pracę zespołu. Cenię sobie klarowność, terminowość i odpowiedzialność.
Szukam nowych wyzwań i odmiany od codziennych zadań.
Categories
CV / Résumé
Feb 2025 - Now
dyrektor
BOS Serwis Sp. z o.o.
Nadzorowanie projektów Kontakt B2B Nadzór nad kampaniami marketingowymi Przygotowywanie ofert i umów Prowadzenie spójnej komunikacji w social mediach
Aug 2016 - Dec 2024
Technical cleanliness manager
Heute Service Sp. z o.o.
Kontakt z klientem biznesowym (największe zakłady produkcyjne w Polsce) Nadzór nad handlowcami Przygotowywanie ofert i umów handlowych. Utrzymywanie relacji z klientem Tworzenie baz danych
May 2014 - Jul 2016
Doradca ds Rozwiązań Przemysłowych
Heute Service Sp. z o.o.
Kontakt telefoniczny i spotkania bezpośrednie z klientem biznesowym (głównie zakłady produkcyjne powyżej 100 pracowników)
Jan 2012 - Jan 2013
specjalista ds. ochrony środowiska
M&M Consulting
Kontakt telefoniczny z klientem biznesowym oraz administracją publiczną związany z obowiązkami przedsiębiorców i instytucji w zakresie ochrony środowiska.