Oliwia Bieniaszewska
From: Poland
Location: Wrocław, PL
On Useme since 10 June 2023
About me
Menadżerka z ponad 4-letnią praktyką w zarządzaniu zespołem, obsłudze klienta oraz komunikacji w mediach społecznościowych. Pracowałam zarówno w sprzedaży detalicznej, e-commerce, jak i w branży SaaS.
Categories
CV / Résumé
Dec 2024 - Now
Specjalista ds. social media i marketingu
Medialuna
Prowadzenie profilu Instagram. Tworzenie postów, wideo, plakatów, ulotek i wizytówek. Przygotowywanie materiałów promocyjnych i eventowych.
Sep 2023 - Jun 2024
Specjalista ds. Customer Success (SaaS)
CyberFolks S.A.
Tworzenie materiałów reklamowych i komunikacyjnych. Projektowanie grafik w Canva. Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat. Tworzenie sklepów online na platformie SaaS, przygotowywanie dedykowanych instrukcji.
Sep 2022 - Sep 2023
Specjalista ds. obsługi klienta
Kuchnie Świata
Doradztwo i wsparcie klientów, rozpatrywanie reklamacji. Prowadzenie inwentaryzacji i kontrola stanów magazynowych. Obsługa systemu ERP by Asseco.
Mar 2022 - Sep 2022
Kierownik sali sprzedaży
Empik Sp. z o.o.
Wsparcie zespołu, obsługa klienta, rozwiązywanie reklamacji. Realizacja celów sprzedażowych i standardów operacyjnych.
Nov 2019 - May 2022
Managerka
Jungle Boogie
Zarządzanie zespołem (15 osób), rekrutacja, szkolenia, planowanie grafików. Obsługa klienta i sprzedaż stacjonarna. Prowadzenie profilu Instagram (30 000 obserwujących). Koordynacja eventów firmowych (200 osób). Zarządzanie magazynem, współpraca z d