Michał Kwiecień
From: Poland
Location: Warszawa, PL
On Useme since 8 July 2026
About me
Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej | Lead Generation | Obsługa klienta | Negocjacje
Od ponad 3 lat zawodowo zajmuję się sprzedażą telefoniczną oraz obsługą klienta. Specjalizuję się w prowadzeniu rozmów handlowych z klientami z zimnej i ciepłej bazy, skutecznym badaniu potrzeb oraz doprowadzaniu procesu sprzedaży do finalizacji.
W dotychczasowej pracy regularnie osiągałem wyniki przekraczające cele sprzedażowe – realizując plany na poziomie 130–150% oraz utrzymując skuteczność wyższą od średniej zespołu. Potrafię budować zaufanie, profesjonalnie odpowiadać na obiekcje i prowadzić rozmowy nastawione na konkretny rezultat.
W czym mogę pomóc? sprzedaż telefoniczna (B2B i B2C), pozyskiwanie nowych klientów, kontakt z zimną i ciepłą bazą, umawianie spotkań handlowych, badanie potrzeb klienta, negocjacje i domykanie sprzedaży, obsługa posprzedażowa, telefoniczna i mailowa obsługa klienta, przygotowywanie ofert handlowych, wprowadzanie danych do systemów CRM.
Categories
CV / Résumé
Aug 2024 - Dec 2025
Specjalista ds. sprzedaży
Centrum Odzyskiwania Prowizji
Pozyskiwanie klientów wyłącznie z wewnętrznej bazy pracodawcy (praca z tzw. zimną bazą) Telefoniczne doradztwo w zakresie odzyskiwania należnej prowizji. Realizacja planów sprzedażowych na poziomie 130–150% Średnio 80–100 kontaktów dziennie
Mar 2023 - Aug 2024
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
DelayFix SA
Telefoniczny kontakt z klientami w celu przedstawienia oferty i sprzedania usługi firmy. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjacje handlowe Skuteczność sprzedaży, która była najważniejszym czynnikiem średnio 70-80% przy średniej zespołu 55-65%
Feb 2022 - Mar 2023
Specjalista ds. marketingu i sprzedaży
LuxWorld
Obsługa konta Allegro LuxWorld Radom Prowadzenie całej działalności firmy na Allegro Telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów firmy Realizacja zamówień ze sklepu internetowego Wystawianie ofert setek produktów