Michał Kwiecień

O mnie

Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej | Lead Generation | Obsługa klienta | Negocjacje

Od ponad 3 lat zawodowo zajmuję się sprzedażą telefoniczną oraz obsługą klienta. Specjalizuję się w prowadzeniu rozmów handlowych z klientami z zimnej i ciepłej bazy, skutecznym badaniu potrzeb oraz doprowadzaniu procesu sprzedaży do finalizacji.

W dotychczasowej pracy regularnie osiągałem wyniki przekraczające cele sprzedażowe – realizując plany na poziomie 130–150% oraz utrzymując skuteczność wyższą od średniej zespołu. Potrafię budować zaufanie, profesjonalnie odpowiadać na obiekcje i prowadzić rozmowy nastawione na konkretny rezultat.

W czym mogę pomóc? sprzedaż telefoniczna (B2B i B2C), pozyskiwanie nowych klientów, kontakt z zimną i ciepłą bazą, umawianie spotkań handlowych, badanie potrzeb klienta, negocjacje i domykanie sprzedaży, obsługa posprzedażowa, telefoniczna i mailowa obsługa klienta, przygotowywanie ofert handlowych, wprowadzanie danych do systemów CRM.