Mateusz
From: Poland
Location: Gdańsk, PL
On Useme since 19 February 2025
About me
Dzień dobry,
Jestem specjalistą ds. obsługi klienta i telemarketingu z blisko 3-letnim doświadczeniem w rozmowach telefonicznych z klientami. Posiadam umiejętność skutecznego doradzania oraz budowania relacji, a także doświadczenie w pracy z systemami CRM i reklamą online (Google Ads, Meta Ads). Wyróżniam się zdolnością przekonywania i umiejętnością radzenia sobie z obiekcjami klientów, co wielokrotnie było doceniane w mojej pracy.
Zachęcam do kontaktu.
Marketing, Facebook ADS, Doradztwo reklamowe, Reklamy Facebook, Instagram ADS, Kampanie reklamowe.
CV / Résumé
Oct 2024 - Dec 2024
Digital Ads Associate
Telus Digital
Zarządzanie kampaniami META Ads, zapewniając zgodność z celami klientów i KPI. Prowadzenie podstawowej analizy danych oraz dostarczanie strategicznych rekomendacji dla klientów. Skuteczne osiąganie i przekraczanie wyników sprzedażowych.
Jan 2024 - May 2024
Konsultant Telefoniczny
Global Telemarketing
Sprzedaż produktów telekomunikacyjnych i mobilnych Orange dla klientów B2B przez telefon. Wykorzystanie narzędzi CRM do zarządzania relacjami z klientami i monitorowania wyników sprzedaży. Systematyczna realizacja celów sprzedażowych i skuteczne
Oct 2023 - Dec 2023
Konsultant Telefoniczny
Contact Sales
Sprzedaż usług Orange na polskim rynku B2C przy użyciu zdefiniowanych skryptów. Wykorzystywanie aktywnego słuchania i radzenia sobie z obiekcjami w celu efektywnego zamykania sprzedaży. Prowadzenie dokładnej dokumentacji klientów w systemach CRM.
Jul 2022 - Jan 2023
Order Picker
OTTO Work Force
Precyzyjne i efektywne wykonywanie zadań manualnych w dynamicznym środowisku. Utrzymywanie standardów kontroli jakości oraz przestrzeganie wytycznych procesów.
Oct 2020 - Mar 2021
Konsultant Telefoniczny
Contact Sales
Sprzedaż usług Orange na polskim rynku B2C przy użyciu zdefiniowanych skryptów. Wykorzystywanie aktywnego słuchania i radzenia sobie z obiekcjami w celu efektywnego zamykania sprzedaży. Prowadzenie dokładnej dokumentacji klientów w systemach CRM.