From: Poland
Location: Kraków, PL
On Useme since 3 February 2026
About me
Posiadam zróżnicowane doświadczenie w obszarze bankowości, analizie danych, obsłudze klienta oraz komunikacji. Pracując nad produktami transakcyjnymi odpowiadałam za ich rozwój, testowanie systemów, opiniowanie dokumentów oraz przygotowywanie treści kierowanych do klientów i pracowników. Tworzyłam materiały szkoleniowe, brałam udział w projektach operacyjnych i współpracowałam z wieloma zespołami, dbając o terminową realizację zadań i spójność procesów. Zajmowałam się również analizami konkurencji i baz danych, przygotowywaniem raportów oraz weryfikacją poprawności informacji. Moje wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży pozwoliło mi zbudować silne kompetencje komunikacyjne. Język angielski znam na poziomie C1.
Categories
CV / Résumé
Aug 2023 - Now
Specjalista ds. Produktów Transakcyjnych KB
Alior Bank S.A
współtworzenie oferty i produktów bankowych, udział w procesach operacyjnych, udział w testach systemowych, przygotowanie materiałów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń,
Feb 2022 - Jul 2023
Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta
Alior Bank S.A
raportowanie, wprowadzanie zmian do systemu, weryfikacja zgłoszeń, obsługa klientów Banku,
Sep 2021 - Jan 2022
Specjalista ds. sprzedaży
Selvoy
Prowadzenie rozmów z klientami, realizacja celów sprzedażowych, prowadzenie dokumentacji klientów, obsługa zgłoszeń