From: Poland
Location: Gdańsk, PL
On Useme since 12 May 2024
Z pasją podejmuję się zleceń z zakresu e-commerce, wykorzystując swoje dziesięcioletnie doświadczenie w branży. Zarządzanie stroną , obsługa marketplace , analiza danych , audyty, we wszystkim Ci pomogę. Przeszedłem ścieżkę od obsługi klienta po managera , dzięki czemu doskonale rozumiem działanie biznesu internetowego.
Jan 2020 - Sep 2023
Eastend
-wdrażanie i optymalizowanie procesów e-commerce-tworzenie efektywnej strategii sprzedaży online oraz zarządzanie sklepem internetowym -aktualizowanie oferty produktowej, wdrażanie do sprzedaży najnowszych produktów
May 2017 - Jan 2020
Eastend
-budowanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych z klientami, rozwijanie kontaktów handlowych-nadzór nad realizacją zamówień-bieżąca obsługa e-mailowa oraz telefoniczna, tworzenie ofert sprzedażowych
Aug 2014 - Jul 2017
Eastend
telefoniczny i mailowy kontakt z klientami-przygotowywanie, realizacja oraz monitorowanie wysyłek-wystawianie faktur sprzedaży oraz korek
Jan 2013 - Aug 2014
PHU Paweł Wilk
-kompleksowa obsługa zwrotów i reklamacji-tworzenie dokumentacji zwrotów-ocena zasadności reklamacji-obsługa telefoniczna oraz mailowa klienta-wystawianie faktur oraz korekt-współpraca z dystrybutorami / producentami reklamowanych marek
Zarządzanie bazą produktów , cenami , listingami na stronie Eastend. Wdrażanie promocji oraz kreowanie opisów. Nadzór nad produktem od zakupu do sprzedaży.