Małgorzata Rozum
From: Poland
Location: Bieńkówka, PL
On Useme since 9 September 2024
About me
Specjalistka ds. e-commerce z 6-letnim doświadczeniem
Od sześciu lat z sukcesem poruszam się w świecie e-commerce. Specjalizuję się w kompleksowej obsłudze klienta – mailowej, telefonicznej oraz na wszelkich dostępnych platformach sprzedażowych. Profesjonalnie zajmuję się również procesem obsługi reklamacji, zawsze dbając o najwyższy standard kontaktu z klientem.
Mam doświadczenie w pracy z systemami ERP, Baselinker oraz Allegro. Nadzoruję cały proces realizacji zamówień – od przyjęcia, przez logistykę, aż po wysyłkę. Regularnie tworzę i publikuję nowe aukcje, piszę opisy produktów i dbam o ich atrakcyjną prezentację na różnych platformach.
Łączę umiejętność sprawnej organizacji z wysoką jakością obsługi klienta i dużą znajomością narzędzi e-commerce, co czyni mnie wsparciem, na którym można polegać.
CV / Résumé
Dec 2018 - Now
Kierownik ds. sprzedaży
Krolex
Jestem specjalistką ds. sprzedaży internetowej z ponad 6 - letnim doświadczeniem w e-commerce i obsłudze klienta. W pracy łączę skuteczność z empatią – potrafię jednocześnie zrealizować ambitny plan sprzedażowy i zbudować trwałe relacje z klientami.