From: Poland
Location: Bielsko-Biała
On Useme since 21 March 2026
About me
Mam kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta - zarówno bezpośredniej, jak i zdalnej (mailowej i telefonicznej). Na co dzień pracuję z klientami, rozwiązuję bieżące problemy i dbam o sprawną komunikację oraz dobrą organizację pracy.
Wcześniej jako zastępca kierownika zarządzałam zespołem oraz odpowiadałam za organizację pracy i jakość obsługi. Mam doświadczenie w pracy z dużą liczbą klientów i dobrze odnajduję się w dynamicznym środowisku.
Jestem osobą komunikatywną, dokładną i dobrze zorganizowaną. Szybko uczę się nowych rzeczy i swobodnie pracuję z systemami oraz narzędziami komputerowymi.
CV / Résumé
Aug 2025 - Now
Pracownik ds. Obsługi Klienta
KLUB SPORTOWY DYNAMIKA
- Obsługa klientów (kontakt mailowy i telefoniczny) - Stały kontakt i obsługa ok. 1000 klientów - Udzielanie informacji i rozwiązywanie bieżących problemów - Organizacja zapisów i komunikacji - Współpraca z zespołem i dbanie o przepływ informa
Jun 2021 - Jun 2025
Zastępca Kierownika
DIVERSE
- Zarządzanie zespołem 5–6 osób oraz organizacja pracy sklepu - Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów - Szkolenie pracowników z obsługi klienta i procedur - Dbanie o estetykę sklepu i realizację celów sprzedażowych