Kamil Rulkiewicz
From: Poland
Location: Konin, PL
On Useme since 20 May 2024
About me
Oferuję firmom zewnętrzną obsługę klientów indywidualnych i biznesowych. Dbam o sprawny kontakt, jasną komunikację i doprowadzanie spraw do końca.
W czym mogę pomóc? • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta. • Udzielanie informacji o usługach i warunkach współpracy. • Przyjmowanie zgłoszeń i monitorowanie postępu spraw. • Prowadzenie dokumentacji i aktualizowanie danych w CRM. • Współpraca z innymi działami przy rozwiązywaniu spraw klientów. • Bieżąca opieka nad klientami i budowanie dobrych relacji.
Doświadczenie zdobywałem w bankowości, telekomunikacji, marketingu internetowym i kancelarii prawnej. Potrafię jasno wyjaśniać złożone kwestie, prowadzić wymagające rozmowy i organizować pracę.
Korzystam z CRM jak Bitrix24, HubSpot. Microsoft Office jest dla mnie codziennnością. Wykorzystuję AI do usprawniania codziennych zadań.
Szukam współpracy jako zewnętrzny kontraktor — przy stałej obsłudze lub określonym projekcie. Napisz, jakiego wsparcia potrzebuje Twoja firma.
Categories
CV / Résumé
Jan 2026 - Aug 2026
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Kancelaria Radcy Prawnego Sara Ciołek
Sprzedaż usług Kancelarii w zakresie postępowań przeciwko bankom. Kompleksowa obsługa dokumentacji związanej z prowadzonymi sprawami. Utrzymywanie relacji z klientami oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług.
Jun 2025 - Jan 2026
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Telestrada S.A.
Realizacja sprzedaży usługi wirtualnej centrali głosowej dla klientów sektora B2B. Analiza potrzeb klientów i doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań telekomunikacyjnych. Zarządzanie portfelem klientów. Negocjacja umów handlowych..
Oct 2024 - Jan 2025
Spedytor Międzynarodowy/Przedstawiciel Handlowy
JAQBS BIS Sp. z o.o.
Realizowanie procesów pozyskiwania klientów z rynku niemieckiego, holenderskiego oraz belgijskiego. Koordynacja i nadzorowanie międzynarodowych transportów towarów. Negocjowanie stawek transportowych oraz umów handlowych z partnerami zagranicznymi.
Dec 2022 - Sep 2024
Lider zespołu sprzedażowego
Oxen Media Sp. J.
Opracowywanie i wdrażanie strategii sprzedażowej trzyosobowego zespołu ukierunkowanej na zimne pozyskiwanie oraz utrzymanie klientów B2B w sektorze marketingu internetowego. Sprzedaż usług takich jak SEO, Meta Ads, Google Ads oraz tworzenie stron.
Oct 2021 - Jan 2024
Specjalista ds. sprzedaży
Bank Millennium S.A.
Prowadzenie negocjacji ugód z klientami banku dotyczących kredytów hipotecznych indeksowanych lub denominowanych do franka szwajcarskiego. Analizowanie sytuacji finansowej klientów i przygotowywanie indywidualnych ofert ugodowych.